Сравниваем цены десятков агентств и авиакомпаний на выбранные даты. Оплата в тенге, электронный билет приходит на почту сразу после оплаты.
Нормы провоза багажа
Что входит в каждый тариф, сколько стоит лишнее место и какие вещи едут бесплатно сверх нормы.
С 29 октября 2023 года «Якутия» считает багаж по штучной системе: в билете указано число мест и предельный вес одного места, а не общий вес. Норма зависит от бренда тарифа и его версии, багажной или без багажа. Размер одного места везде одинаковый: не больше 203 сантиметров в сумме трёх измерений.
Для пассажира из Казахстана важны две оговорки. На международных рейсах в Казахстан и Монголию ручная кладь в эконом-классе весит до 10 килограммов, как на внутренних линиях по России. А на рейсах внутри Якутии и в Харбин норма ручной клади меньше, всего 5 килограммов, и это стоит учесть, если после прилёта вы полетите дальше по республике.
Сколько багажа входит в билет
| Тариф | Подклассы | Ручная кладь | Зарегистрированный багаж |
|---|---|---|---|
| Промо | E | 1 место до 10 кг | не включён |
| Бюджетный | S, R, L, Q, B, V | 1 место до 10 кг | без багажа или 1 место до 23 кг |
| Оптимальный | T, M, U, X | 1 место до 10 кг | без багажа или 1 место до 23 кг |
| Премиум эконом | H, G, Y | 1 место до 10 кг | без багажа или 2 места по 23 кг |
| Бизнес | J, D | 2 места по 15 кг | 1 место до 32 кг |
| Премиум бизнес | C | 2 места по 15 кг | 2 места по 32 кг |
Негабарит, коляски, спорт и инструменты
Тяжёлый и негабаритный багаж
Место тяжелее 32 килограммов (но не больше 50) или больше 203 сантиметров в сумме трёх измерений перевозится по согласованию с авиакомпанией, не позднее чем за 72 часа до вылета по расписанию. Без согласования такой багаж примут, только если на борту останется место, и за отдельную плату.
Детские коляски и кресла
Коляску ребёнка везут бесплатно сверх нормы. Складную «книжку» до 10 килограммов и размером до 55×40×20 сантиметров берут в салон, «трость» до 10 килограммов сдают у трапа с биркой «коляска под борт». Большая коляска до 32 килограммов едет в багаже в общей норме и должна быть упакована. Автокресло с авиационной маркировкой берут в салон, если у ребёнка до двух лет есть отдельное место.
Спортивный инвентарь
Один комплект из перечня перевозчика, например лыжи с палками, ботинками и шлемом, едет бесплатно в дополнение к основной норме, весом до 23 килограммов. Остальное снаряжение входит в обычную норму багажа, а сверх неё оплачивается как сверхнормативный багаж.
Музыкальные инструменты
Инструмент до 135 сантиметров в сумме трёх измерений можно пронести в салон как место ручной клади. Гитару крупнее и инструмент на отдельном кресле, до 80 килограммов и 135×50×30 сантиметров, нужно согласовать не позднее чем за 72 часа до вылета.
Если вещей больше, чем в тарифе
Лишние места удобнее оформить заранее пакетом багажа: во время посадки те же места стоят заметно дороже. Всего на одного пассажира можно оформить до четырёх мест, считая место по билету и дополнительное место участника программы Free Flight.
| Пакет багажа | Раньше чем за 40 минут до вылета | Во время посадки |
|---|---|---|
| Эконом-класс: место до 10 кг | 2 500 ₽ | 6 500 ₽ |
| Эконом-класс: место до 23 кг | 4 500 ₽ | 7 500 ₽ |
| Бизнес-класс: место до 10 кг | 2 500 ₽ | 6 500 ₽ |
| Бизнес-класс: место до 32 кг | 7 000 ₽ | 10 000 ₽ |
Утеря, задержка и повреждение багажа
Если чемодан не приехал или пришёл повреждённым, сообщите об этом службе розыска багажа до выхода из зоны прилёта и оформите акт о неисправности при перевозке багажа. Сохраните посадочный талон и отрывной талон багажной бирки. Поиск идёт 21 день, после этого можно требовать компенсацию. Претензии принимает почта claim@yakutia.aero.
| Случай | Срок претензии на внутреннем рейсе | На международном рейсе (Алматы, Харбин) |
|---|---|---|
| Утрата багажа | 6 месяцев | 18 месяцев |
| Задержка доставки | 6 месяцев | 21 день с получения багажа |
| Повреждение | 6 месяцев со дня получения | 7 дней со дня получения |
К претензии прикладывают акт о неисправности (PIR), оригинал багажной бирки, опись вещей с суммой ущерба и контакты. При повреждении нужны ещё счёт за ремонт и чек на покупку чемодана, при задержке — чеки на вынужденные расходы.
Билет уже с багажом — осталось найти рейс
₸ тенгеВ форме видно, какие билеты продаются с багажом, а какие без. Цены в тенге, оплата картами банков Казахстана.